我們已經導入電子發票開立系統，會自行開立電子發票，紙本會隨貨附。若需開立公司統編，下單時請在結帳頁面填寫您的公司名稱與統一編號，謝謝~

若您收到商品後發現有無法正常開機、零件缺漏或明顯瑕疵，請於收到商品後 7 天內透過客服信箱或LINE官方帳號與我們聯繫，並提供您的訂單編號與問題照片/影片。確認非人為損壞後，我們將會安排物流協助更換新品或辦理退換貨。

我們長期供應各大專院校、研究機構與企業客戶樹莓派開發板、觸控螢幕及工業通訊模組。若有專案批量採購、索取正式報價單等需求，歡迎直接透過 聯絡我們
或發信至客服信箱 sales@meiyagroup.com.tw 與我們洽詢，我們將有專人為您服務。

我們目前沒有實體店面，但可以現場面交，資訊如下：

面交/Lalamove/Uber：(預約制)
時間：平日 09:00-16:00
地點：(新北產業園區內)
新北市新莊區五權一路 1 號之 1 (2樓)
(忠孝大廈 ⮕ 2樓「必速達商務中心」門口)
電話：0928538022
出發前請來電預約喔，謝謝~

在庫商品於工作日（週一至週五）14:00 前完成付款，通常會於當日或隔日安排出貨。

7-11 超商取貨付款：出貨後約 2~3 天送達指定門市。

郵寄到府： 出貨後約 1~2 天送達（偏遠地區與離島遞送時間可能順延）。

(如遇國定假日或連假，將順延至下一個工作日安排處理。)

我們提供以下配送服務：

7-11 超商取貨付款

郵寄到府

預約面交 / Lalamove / Uber 點對點配送（僅限平日 09:00-16:00，請先來電預約）

7-11 超商取貨付款： 運費為 NT$ 38。

郵寄到府(500元以上)： 免運費。

免運門檻： 單筆訂單滿 NT$ 500 即享免運優惠。（若有特殊活動以結帳頁面標示為主）

若訂單狀態尚未顯示為「已送出/處理中」，請儘速聯繫客服信箱或 LINE 官方帳號並提供訂單編號，我們將盡快協助您變更。若商品已經出貨，則無法直接修改地址，需等候包裹退回或另行支付轉運運費。

本站販售之開發板、觸控螢幕與工業通訊模組等硬體產品，非人為因素損壞下，原則上提供 自收貨日起算 3 個月原廠保固（線材、外殼等消耗性配件無保固）。詳細保固規範依各商品頁面標示為準。

保固範圍： 正常使用狀態下，因產品製造缺陷或零件故障導致無法運作。

非保固範圍（需自費維修或無法處理）：
未依說明書指示安裝使用，或使用不適當的電源（如電壓過高/過低、電源極性接錯導致燒毀）。
人為摔落、泡水、受潮、自行拆解改裝或焊接收腳等行為。
天災、蟲害或不可抗力因素造成之損壞。

依據《消費者保護法》，消費者享有商品到貨 7 天猶豫期（鑑賞期）之權益。
注意事項： 7 天鑑賞期非試用期，退回商品必須為全新未拆封狀態且包含完整包裝、配件、贈品與隨附文件。拆封後非新品不良瑕疵者，恕無法辦理退貨。

請先聯繫客服信箱 (sales@meiyagroup.com.tw) 或 LINE 客服，說明商品狀況並提供照片/影片與訂單編號。

客服人員初步判定後，將提供您寄件送修資訊。

運費負擔：

新品不良（收貨 7 天內）： 來回運費由我們全額負擔。

一般保固內維修（7 天後）： 買方負擔寄回檢測之運費，我們負擔修復後寄回之運費。