服務條款 (Terms of Service)
歡迎您使用莓亞科技有限公司(以下簡稱「本公司」)所提供之各項商品銷售、網站瀏覽及售後服務(以下統稱「本服務」)。為保障您的權益,請於使用本服務前詳細閱讀本服務條款。當您開始使用本服務、購買本公司商品或於本公司相關平台(包括但不限於官方網站、蝦皮賣場等)下單時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。
一、 服務範圍與會員帳號
- 本公司主要從事電子硬體、單板電腦(如 Raspberry Pi 及其週邊)、擴充模組、工業通訊模組等產品之批發與零售。
- 若您於本公司相關平台註冊帳號,您應提供真實、準確且完整之個人資料。若資料有任何變更,應及時更新。
- 您有義務妥善保管您的帳號及密碼,並對該帳號下進行的所有活動負完全責任。
二、 商品買賣與訂單成立
- 平台(官網/電商賣場)上所標示之商品名稱、價格、規格及其他相關資訊,均為要約之引誘。
- 當您送出訂單後,系統將自動發送收到訂單之通知。本公司保留接受訂單與否之權利。若因市場缺貨、非人為疏失之標價錯誤、商品瑕疵或系統異常等不可抗力因素,本公司得於下單後經評估取消該筆訂單並全額退款。
- 大宗批發或專案採購之交易條件(如報價單、交期、付款方式),以雙方另行簽署之書面報價單或合約為準。
三、 物流與交付
- 本公司將依訂單指定之方式(如超商取貨、郵寄、宅配等)配送商品。
- 寄送時間受物流業者作業時間影響,本公司所提供之預計到貨時間僅供參考,不保證絕對之送達時效。
- 收到商品時,請立即檢查外包裝是否完整,並於開箱時全程錄影。若有品項不符、數量短少或外觀損壞,請於收到商品後 7 日內與本公司聯繫,並提供錄影檔案以利後續處理。
四、 退換貨與售後保固(重要)
- 消費性買賣(B2C):若您為消費者(非法人、非企業採購),於線上平台購買商品,享有《消費者保護法》規定之 7 天鑑賞期(猶豫期而非試用期)。退回之商品必須是全新狀態且包裝完整(含主機、配件、贈品、說明書及原廠外盒)。
- 注意:電子零組件、開發板、感測器等商品,一經焊接、通電、修改或因操作不當導致燒毀,恕不接受退換貨。
- 企業間買賣(B2B):若您是以公司名義採購、批發或進行專案開發之硬體模組,不適用消保法 7 天鑑賞期。商品之驗收與保固依雙方合約或本公司保固政策辦理。
- 保固說明:特定商品(如樹莓派主機、工業級通訊模組)之保固期限與條款依商品頁面或出貨說明為準。消耗性配件、線材及因人為操作不當(如靜電擊穿、電源逆接、超頻等)導致之損壞,不在保固範圍內。
五、 智慧財產權
本公司相關網站、賣場及產品說明中所使用之商標、圖片、文字、程式碼、電路設計說明等,其智慧財產權均屬本公司或原廠所有。未經書面授權,任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送或進行逆向工程。
六、 免責聲明
- 本公司所銷售之硬體模組與電子零件(如 Raspberry Pi 相關產品),主要用於教學、研發、實驗或工業控制整合。使用者應具備相應之電子電路與資訊安全專業知識。
- 本公司不對因「使用者自行組裝、程式撰寫錯誤、系統整合失敗或不當操作」所導致之硬體損壞、資料遺失、停工損失或任何間接損害承擔賠償責任。
- 因電信業者網路斷線、電商平台系統維護、天災等不可抗力因素導致服務中斷或訂單延遲,本公司不負賠償責任。
七、 條款修改與管轄法院
- 本公司有權隨時修改本服務條款,修改後之條款將公告於網站或賣場,不另行個別通知。
- 本服務條款之解釋與適用,均以中華民國法律為準據法。
- 因本服務條款所生之爭議,雙方同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。